FAQ
Paprastai visas užsakymus išsiunčiame per 24–48 valandas. Pristatymas Lietuvoje trunka apie 8–12 darbo dienų. Gavę užsakymą, gausite sekimo numerį, kad galėtumėte stebėti savo siuntą viso pristatymo metu.
Turite 30 dienų grąžinti arba pakeisti savo užsakymą. Prekė turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje. Susisiekite su mumis per kontaktinę formą, kad gautumėte grąžinimo instrukcijas.
Grąžinimas nėra nemokamas, tačiau galite pasinaudoti mūsų grąžinimo portalu, kad tai padarytumėte lengvai ir greitai už mažesnę kainą. Jei klaida įvyko iš mūsų pusės, mes padengiame grąžinimo išlaidas.
Priimame Visa, Mastercard, Paypal, Google Pay, Apple Pay ir AMEX. Visi mokėjimai yra saugūs ir užšifruoti.
Po kiekviena preke rasite dydžių gidą. Jei abejojate, rekomenduojame rinktis savo įprastą dydį – mūsų gaminiai atitinka standartinius dydžius.
Jei jūsų užsakymas dar neišsiųstas, mes galime jį pakeisti arba atšaukti. Susisiekite su mumis kuo greičiau, ir mes jums padėsime.
Galite parašyti mums per kontaktinę formą arba tiesiogiai el. paštu: kontakt@rutamada.com. Paprastai atsakome per 24 valandas.